Kwaliteit garanderen als bedrijf

Als bedrijf wil je de beste kwaliteit kunnen garanderen. Kwaliteit gaat hier over de kwaliteit van producten of diensten, maar ook over de kwaliteit van processen en effectiviteit. Om de kwaliteit van een bedrijf te verhogen en de bedrijfsprocessen te verbeteren, kan er een kwaliteitsmanagementsysteem ingezet worden. Alle voordelen van een kwaliteitsmanagementsysteem komen hier aan bod.

Meer inzicht in processen
Met een kwaliteitsmanagement systeem worden alle processen in een bedrijf in kaart gebracht en geanalyseerd. Door meer inzicht te krijgen in processen en structuren kunnen er duidelijke doelen gesteld worden. Als processen niet optimaal werken of niet goed bij elkaar aansluiten, kunnen deze dan verbeterd worden.

Problemen in kaart brengen

Door meer inzicht te krijgen in bedrijfsprocessen is het veel makkelijker om problemen in kaart te brengen. Wanneer een klant bijvoorbeeld een klacht heeft, kan er gekeken worden in welke afdelingen er een fout gemaakt is en hoe dit uiteindelijk bij de klant terecht is gekomen. Het probleem kan dus bij de oorzaak aangepakt worden waardoor de fout in de toekomst niet meer gemaakt zal worden. Dit waarborgt een betere kwaliteit en service voor klanten.

 

Efficiëntie verhogen

Om de efficiëntie verhogen is het niet heel nuttig om alleen te kijken naar de individuele prestaties van werknemers. Het is vaak veel nuttiger om te kijken naar gehele processen en hoe deze verbeterd kunnen worden. Denk bijvoorbeeld aan de communicatie tussen verschillende afdelingen of de effectiviteit van een productieproces. Wanneer hier verbeteringen in worden aangebracht, zullen werknemers hun werk veel efficiënter kunnen uitvoeren. Niet alleen de kwaliteit van producten of diensten verbeterend dan, maar ook de kwaliteit van productieprocessen.

Kwaliteitsmanagementsysteem implementeren?

Er zitten dus veel voordelen aan een kwaliteitsmanagementsysteem. Het levert veel meer op dan het kost en de verbeteringen zijn voor een lange termijn. Iso2handle biedt complete kwaliteitsmanagementsystemen en platformen aan.